Tecnologia Halal: como websites e aplicativos amigáveis aos muçulmanos floresceram em 2024 | Tecnologia
UMmuitos Killawi faziam uma playlist de término de namoro toda vez que ela period abandonada, três no complete. As playlists, que apresentam músicas como Someone That I Used to Know e Apologize do OneRepublic, de Gotye, dariam boas trilhas sonoras para separações românticas, mas não period isso que eram. As playlists surgiram depois que três bancos e processadores de pagamentos diferentes disseram a Killawi que não trabalhariam mais com a LaunchGood, a plataforma de crowdfunding para a comunidade muçulmana que ela cofundou.
Stripe disse que period restringindo seu trabalho no espaço de crowdfunding após cinco anos de trabalho com a LaunchGood. Stripe também disse à empresa que não queria fazer mais nenhum trabalho humanitário internacional – um pré-requisito para uma plataforma de crowdfunding que atenda à comunidade muçulmana. Outro banco disse à empresa que havia muitos nomes muçulmanos e árabes e que period difícil descobrir se esses nomes pertenciam a indivíduos sancionados.
“As pessoas não percebem que Muhammad é o nome mais sancionado”, disse Killawi, que period diretor de operações da LaunchGood. A cada demissão, parecia que a LaunchGood estava à beira do colapso. “Se você não pode aceitar pagamentos, você não pode existir como empresa”, disse ela.
Havia poucas opções que dessem a Killawi e seus cofundadores a estabilidade e a confiabilidade que procuravam. Então eles fizeram o que um número crescente de fundadores muçulmanos tem feito desde então: criaram a sua própria solução.
Para mitigar o impacto nos negócios se e quando outro banco decidisse parar de trabalhar com a LaunchGood, Killawi e seus cofundadores Chris Blauvelt e Omar Hamid tomaram a decisão de estabelecer uma rede de provedores de pagamento e bancos com os quais trabalhar. A esperança deles period que não houvesse mais um único ponto de falha que pudesse prejudicar seus negócios. Quando foram abandonados por um banco, o que continuou a acontecer ao longo dos anos, eles tiveram vários backups.
Agora, mais de 10 anos desde a sua fundação, a LaunchGood tornou-se um nome acquainted e permitiu que a sua base de utilizadores, em grande parte muçulmana, angariasse quase 700 milhões de dólares. Embora a plataforma também hospede arrecadações de fundos pessoais, a LaunchGood é mais conhecida por seu ênfase em doações de caridade e permitiu que seus usuários configurassem uma doação automática para todos os dias do mês sagrado do Ramadã. Tornou-se a principal porta de entrada para muitos durante o Ramadã, durante o qual muitos muçulmanos doam diariamente para instituições de caridade.
A ascensão do website e os desafios que enfrentou não são uma anomalia. O mercado consumidor “halal”, que inclui alimentos halal, serviços financeiros e outros bens e serviços que atendem aos muçulmanos, cresceu para cerca de US$ 2 trilhões em todo o mundo, de acordo com pesquisas e empresa de consultoria Dinar Standard. Ainda um Estudo de 2022 conduzido pelo Instituto de Política e Compreensão Social (ISPU) descobriu que os muçulmanos eram mais propensos do que outros grupos religiosos a verem as suas contas em bancos e outras instituições financeiras dos EUA fechadas, investigadas ou de outra forma desafiadas, com as empresas a negarem-se efetivamente o acesso a clientes muçulmanos.
É por isso que Killawi se afastou de suas responsabilidades diárias como diretora de operações da LaunchGood para iniciar uma empresa irmã, um processador de pagamentos chamado PayGood em 2024. Ela espera fornecer às empresas e instituições de caridade muçulmanas o que a equipe da LaunchGood teve que hackear juntas. para si: um sistema de pagamento confiável que não discrimina.
“Quando (meus cofundadores e eu) começamos, há 11 anos, queríamos apenas construir uma comunidade”, disse Killawi. “Nunca pensamos que teríamos que nos tornar especialistas em compliance. Em algum momento parecia tão existencial. Você consegue sobreviver se não tiver acesso financeiro neste mundo?”
Embora a LaunchGood tenha sido uma das primeiras a entrar no espaço tecnológico amplamente inexplorado e favorável aos muçulmanos, a sua empresa irmã faz parte de uma classe crescente de empresas de tecnologia e software program que visam atender aos muçulmanos nos EUA, Canadá e Reino Unido. Mas o que significa ser uma empresa amiga dos muçulmanos começou a mudar desde o ataque de 7 de Outubro perpetrado pelo Hamas. Visar os consumidores muçulmanos sempre significou, até certo ponto, alinhar-se com a ética e os valores da comunidade muçulmana – seja fornecendo uma aplicação de encontros compatível com halal, empréstimos sem juros ou roupas modestas. Agora, esta nova colheita de intervenientes que fornecem tecnologia amiga dos muçulmanos também está a trabalhar aberta ou implicitamente para responder a uma procura crescente entre os seus clientes pretendidos: tornar mais fácil parar de contribuir para a opressão dos palestinianos por parte de Israel.
“O que aconteceu em Gaza no ano passado atingiu um ponto muito diferente”, disse Killawi. “A Palestina é uma questão perene para os muçulmanos, mas o nível e a escala de destruição do ano passado foram diferentes de qualquer outro. Acelerou este ecossistema e economia islâmicos globais. Há uma nova consciência das pessoas dizendo: 'Deixe-me realmente garantir que votarei com meu dinheiro.'”
Até mesmo o PayGood, que ainda está em versão beta, começou a emergir como uma alternativa aos principais processadores de pagamentos, como Stripe e PayPal, à medida que os muçulmanos navegam para saber se essas plataformas existentes estão alinhadas com os seus valores. O PayPal interrompeu o fornecimento de serviços para Palestinos na Cisjordânia e em Gaza em 2021. Os fundadores muçulmanos e pró-palestinos começaram a questionar a liderança da Stripe. No remaining de novembro, o CEO da Stripe, Patrick Collison, postou uma foto de Tel Aviv – um movimento que muitos consideraram uma aprovação tácita do governo israelense e suas ações. Nas semanas desde então, Killawi disse que recebeu pelo menos 20 ligações com fundadores em busca de uma solução e alternativa de pagamento simples.
“Isso é o máximo que vi a comunidade muçulmana traçar um limite. Eles estão dizendo: 'Quero colocar meu dinheiro onde está minha boca'”, disse Killawi. “Eles se sentem eticamente muito conflitantes. As pessoas só querem mudar para um produto que esteja alinhado com seus valores.”
O movimento oficial para acabar com o apoio internacional à ocupação israelense do Cisjordânia e o cerco a Gaza, denominado Boicote, Desinvestimento, Sanções (BDS), tem quase 20 anos. Mas no ano passado, mais muçulmanos abraçaram a causa de gastar o seu dinheiro de acordo com esse movimento. Mais empresas estão respondendo ao apelo da comunidade por alternativas “seguras para BDS”, e boicotar as principais marcas na lista oficial de BDS está começando a parecer sustentável.
O crescente apetite pelo consumo ponderado foi, em parte, o que inspirou Adil Abbuthalha a fundar o Boycat. Na sua forma atual, a aplicação permite às pessoas digitalizar ou pesquisar marcas para determinar se têm alguma ligação ou envolvimento em atividades que “apoiem a ocupação israelita, o apartheid ou violem os direitos palestinianos”. Abbuthalha também lançou um website que sugere alternativas a essas marcas quando possível. Em última análise, Abbuthalha espera que a aplicação se torne o principal “mercado de alternativas éticas”, não apenas para questões relacionadas com a Palestina, mas para todas as violações dos direitos humanos.
“Para capacitar alguém a tomar a decisão certa e votar com sua carteira, precisamos criar uma ferramenta semelhante ao BDS que não apenas lhe diga o que evitar, mas também em que gastar seu dinheiro”, disse Abbuthalha. “Queremos facilitar as compras éticas.”
após a promoção do boletim informativo
Sem alternativas, é difícil desinvestir em empresas que lucram com a ocupação de Israel. No entanto, quando Nourin Abubaker e Yara Ourfali iniciaram uma plataforma de troca de casas chamada Makani Houses, há menos de um ano, não pretendiam criar uma alternativa pró-Palestina ao Airbnb. Eles queriam dar aos muçulmanos mais opções que acomodassem as preferências frequentemente compartilhadas pela comunidade, como casas sem álcool ou carne de porco ou casas com bidês.
Mas a dupla lançou a plataforma numa altura em que muitos muçulmanos procuravam depender menos do Airbnb, depois de este ter revertido a proibição de alugar casas construídas ilegalmente na Cisjordânia ocupada. Em 2020, o Airbnb tinha 200 anúncios na Cisjordânia, de acordo com Anistia Internacionalque instou a empresa a “parar de se beneficiar de assentamentos ilegais construídos em terras palestinas roubadas”.
À medida que Makani expandiu as suas ofertas, os fundadores ficaram mais confortáveis em posicionar a aplicação como um meio de gastar menos dinheiro em empresas que operam na Cisjordânia. O website, que até agora oferecia exclusivamente aos seus usuários a possibilidade de troca de casa, acaba de lançar um serviço de aluguel de casas muito parecido com o do Airbnb. A empresa também organiza experiências voltadas para os muçulmanos.
“O boicote ficou mais fácil”, dizia o assunto de um e-mail recente apresentando os serviços de aluguel da empresa. O e-mail continua falando sobre o apoio a uma “empresa voltada para a comunidade” em vez de uma “grande empresa de viagens” que possui listagens nos territórios ocupados.
“Nosso objetivo é fazer com que as pessoas saibam que só porque as empresas existem e são enormes não significa que você sempre tenha que dar seu dinheiro a elas”, disse Abubaker.
Em 2013, Killawi e seus cofundadores lutaram para arrecadar dinheiro para iniciar o LaunchGood. Na altura, diz ela, poucas pessoas estavam dispostas a apostar na comunidade muçulmana e menos ainda numa plataforma de crowdfunding focada nos muçulmanos. Nos anos que se seguiram, os investidores têm reconhecido cada vez mais a oportunidade financeira de apoiar empresas centradas nos muçulmanos. Em 2017, um aplicativo de namoro halal, Muzz, tornou-se o primeiro aplicativo centrado nos muçulmanos a ser apoiado pelo Y Combinator. A plataforma de investimento halal Wahed levantou quase US$ 95 milhões e foi avaliada pela última vez em US$ 300 milhões.
Estas empresas abriram, de muitas maneiras, o caminho para startups como Boycat e Makani, permitindo um ambiente de angariação de fundos muito menos hostil para uma empresa dirigida por muçulmanos. E no último ano, à medida que mais empresas tecnológicas se tornaram mais activas em torno da causa da Palestina, também se materializou uma infra-estrutura para empresas pró-Palestinas. Paul Biggar, que foi expulso do conselho de administração de uma empresa que fundou depois de escrever um publish num blogue pró-Palestina, iniciou uma incubadora chamada Tech for Palestine que visa fornecer apoio a empresas que defendem de alguma forma a liberdade palestina. Em novembro, a incubadora apoiava 36 projetos, incluindo Boycat. Embora a Tech for Palestine seja diferente de uma incubadora tradicional em alguns aspectos – ela não fornece financiamento no momento e nem todas as empresas que apoia são startups – aqueles que a administram fornecem conselhos semelhantes aos de startups, focados em como avançar no objetivo de apoiar o movimento pró-Palestina, disse Biggar.
“Estamos tentando abordar a cumplicidade da indústria de tecnologia de várias maneiras diferentes”, disse Biggar. “O tema de tudo o que estamos fazendo é apoiar a Palestina, seja indireta ou diretamente.”
Ser aparentemente pró-Palestina ainda apresenta alguns desafios. Abbuthalha disse que a grande maioria das empresas de capital de risco não chegará perto do Boycat, embora este tenha bastante impulso. O aplicativo ultrapassou um milhão de usuários em menos de um ano e fez parceria com o movimento oficial BDS.
Apesar dos desafios contínuos que as empresas dirigidas por muçulmanos e pró-Palestina enfrentam, Killawi continua otimista em relação às empresas que atendem à comunidade muçulmana.
“A hora é agora”, disse ela. “É muito mais fácil começar as coisas hoje do que quando começamos. Comece aos poucos, vale a pena apostar nesta comunidade.”